FactuDesk V10 – Caso común # 1

Mi cliente es un contador y maneja varios emisores en su mismo equipo. ¿Qué tengo que hacer?

1. El contador deberá tener un Perfil Induxsoft [Para poder identificarse como usuario y acceder].

   Ayude al contador a registrarse aquí

2. Cada emisor obtendrá un NIC que le aparecerá a usted (distribuidor) en su panel de Clientes en Cuenta Maestra y que a su usuario (el contador) le representará una Conexión.

   Instalación de FactuDesk V10 [Video]

   Ingrese a FactuDesk con el Perfil del contador y utilice la (tercera) opción del asistente para Crear conexión de FactuDesk para migrar su información.

3. El contador deberá tener su Perfil vinculado a cada uno de los NIC de sus emisores.

   Al completar satisfactoriamente la migración, el Perfil del contador (que inició sesión en FactuDesk V10) habrá sido vinculado automáticamente a todos sus emisores y podrá acceder a ellos.

NIC y Perfil. Debe tener muy claros estos conceptos [VIDEO]

Documentación y recursos

Problemas comunes

Es muy importante que conserve el Log de la migración (el texto que se le presenta al final del proceso) para que podamos ayudarle a diagnosticar las causas y ofrecerle soluciones.

¿No aparecen los emisores de su contador?

• Permisos del Perfil sobre el emisor (NIC)
• Perfil no vinculado o RFC no confirmado
• Tutorial: Cómo vincular el Perfil al NIC desde Cuenta Maestra
• Instalación y actualización (Manual del usuario)
• Tutorial: Cómo eliminar conexiones innecesarias (emisores de otros perfiles que permancen en la caché local)