FactuDesk Web [ V10 | V10 ]

No se puede visualizar el PDF de las facturas. "Archivo dañado"

Causas:
Al descargar las facturas e intentar abrir el PDF marca el mensaje "Archivo dañado", sin embargo el XML si se puede visualizar correctamente.

Esto se debe a que el logotipo que seleccionó para la plantilla, no respeta las medidas establecidas (215 x 120px) o el formado JPEG o PNG permitido.


Solución:
Se dirige a FactuDesk Web -> Herramientas -> Configuraciones -> Series
Selecciona el documento al cual agregó el logotipo, y da clic en Editar.
En la ventada Block de Documentos se dirige a la pestaña Representación Impresa y en el ComboBox de Plantilla, cambia de Predeterminada a Personalizada y posteriormente vuelve a cambiar de Personalizada a Predeterminada para que borre el logotipo anterior. Da clic en Aceptar.
Por último vuelve a dar clic en el documento -> Editar -> en el Block de Documentos se dirige a Representación Impresa y carga su logotipo pero ahora cumpliendo con los parámetros indicados.

Entregable

Sin Entregable

Descripción:
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