FactuDesk V10 Estándar [ 1.0 | V10 ]

      El proceso de migración se completa pero el usuario no puede ver a uno o más de los emisores. No le aparecen en la lista de conexiones.

      Causas:
      Causa 1

      El emisor ya tiene un NIC, esto puede deberse a que previamente fue registrado en nuestros sistemas y el perfil (del contador siguiendo el caso planteado) no está vinculado por lo que el sistema asume que no tiene permiso para acceder.

      Causa 2

      El emisor ya tiene un NIC, pero el RFC nunca fue confirmado o bien la información del domicilio no es correcta y por lo tanto el sistema no permite la verificación.

      Solución:
      Solución 1

      Vincule al usuario (Perfil) con el NIC.

      Solución 2

      Ingrese al portal de Induxsoft (con el Perfil que tenga los permisos) e intente acceder a FactuDesk Web.

      El sistema le pedirá que confirme el RFC o le indicará que algo no está bien con la información del domicilio, corrija lo que corresponda y vuelva a intentar acceder a FactuDesk Web.

      Si logra acceder a FactuDesk Web, use la (segunda) opción del asistente de Creación de conexión de FactuDesk V10 para descargar su configuración Web y tener acceso.

    Entregable

      Sin Entregable

      Descripción:
      No hay descripción