FactuDesk V10 Estándar [ 1.0 | V10 ]

El proceso de migración se completa pero el usuario no puede ver a uno o más de los emisores. No le aparecen en la lista de conexiones.

Causas:
Causa 1

El emisor ya tiene un NIC, esto puede deberse a que previamente fue registrado en nuestros sistemas y el perfil (del contador siguiendo el caso planteado) no está vinculado por lo que el sistema asume que no tiene permiso para acceder.

Causa 2

El emisor ya tiene un NIC, pero el RFC nunca fue confirmado o bien la información del domicilio no es correcta y por lo tanto el sistema no permite la verificación.

Solución:
Solución 1

Vincule al usuario (Perfil) con el NIC.

Solución 2

Ingrese al portal de Induxsoft (con el Perfil que tenga los permisos) e intente acceder a FactuDesk Web.

El sistema le pedirá que confirme el RFC o le indicará que algo no está bien con la información del domicilio, corrija lo que corresponda y vuelva a intentar acceder a FactuDesk Web.

Si logra acceder a FactuDesk Web, use la (segunda) opción del asistente de Creación de conexión de FactuDesk V10 para descargar su configuración Web y tener acceso.

Entregable

Sin Entregable

Descripción:
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