FactuDesk V10 Estándar

    ¿En FactuDesk V10 por qué no me aparecen mis emisores después de migrarlos desde R3 (soy distribuidor)?


    Generalmente esto se debe a una cuestión de permisos sobre los emisores.

    Como distribuidor requiere que sea el cliente final quién le otorgue el derecho de acceder a su información vinculando su Perfil a su NIC.

    Cada emisor deberá tener al menos un Perfil vinculado que tomará el control de esa cuenta, el primer Perfil que se vincula a una cuenta [NIC] de cliente final no puede ser de un distribuidor.

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    Por ejemplo:

    Juan es distribuidor autorizado y tiene el Perfil juan@distribuidor.com

    Comercializadora X SA de CV es un emisor con el NIC 999999.

    Juan ayudará a Pedro (quién es el representante legal o responsable de la información de Comercializadora X) a crear un Perfil de Induxsoft y vincularlo al NIC 999999 (puede hacerlo mediante el ID y contraseña de la CTI).

    Una vez que pedro@clientefinal.com tiene su Perfil vinculado al NIC 999999 puede agregar a juan@distribuidor.com como usuario para que pueda acceder a su información.
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    Además, es importante que revise el Log que muestra la aplicación después de realizar el proceso, también le recomendamos conservarlo para poder facilitar el diagnóstico.

    Haga clic en más información para ver un tutorial para asignar permisos.